СОИ (система обмена данными) — это информационная система, разработанная для обмена информацией между потребителями и поставщиками коммунальных услуг. С её помощью жители могут получать информацию о состоянии и оплате коммунальных платежей, а также сдавать показания приборов учёта. Такая система значительно упрощает взаимодействие жителей с коммунальными службами.